一是建立項目問題協調制度，為企業當好店小二，做到 有求必應 ，針對恒力石化反映某關鍵設備運輸滯後影響工期的問題，大連市政府積極協調公路碼頭等各方開辟 綠色通道 ，第一批設備不到10天就抵達項目現場。建立項目服務秘書制度，確保每個項目都有人跟有人管，截至目前，已對719個市內總投資500萬元及以上的重點項目配備瞭378名服務秘書。深化投資項目審批改革，建立瞭縱橫聯動協同代辦主動幫辦工作機制。社會投資類建設項目，從立項到施工許可，最短15個工作日即可辦結，最長不超過48個工作日。二是持續優化監管，規范執法檢查和涉企處罰行為，做到 無事不擾 ，圍繞執法主體資格、處罰程序、執法行為等十個關鍵環節，開展涉企行政執法 十查十看 專項整治活動。共審核全市2016年至今涉企行政處罰案件33654件，糾正告知程序不適當案件33件，補充行政處罰決定作出後復核程序3825件，建立規范工作各項制度共306項。
一是整合服務職能，推動網上辦理。落實三集中三到位要求，將市直和中(省)直41個部門780項行政審批類事項全部集中到行政服務大廳，實現大廳之外無審批。市本級678項行政審批類事項中，427項實現 最多跑一次 ，515項實現網上申報，占75.9%，225項實現全程網上審批，做到市民網上點、快遞送、零跑腿、不見面。二是壓縮審批時限，提升辦事效率。實現進廳事項承諾時限不超過國傢法定時限的40%。對於群眾關心的駕駛證、身份證、不動產證等再優化再壓縮，駕駛證即辦即給，身份證最短9個工作日發證，臨時證當日受理即可發證，所有不動產登記業務都可在5個工作日內辦結，包括新建商品房辦產權、坐落變更等在內超過80%以上的不動產登記業務當日辦結、立等可取。三是改進服務方式，延長服務時間。針對群眾企業工作日有時辦事不方便的情況，大連市除瞭市區兩級行政服務中心之外，全市公積金、不動產、人社(醫保、社保、離退、職介)、婚姻登記等與群眾企業關系密切的窗口單位雙休日同樣不休息，積極推廣延時服務、預約服務，提供打印、復印、傳真等便民服務。
東北新聞網訊(記者張新婷)6月14日，遼寧省政府新聞辦召開新聞發佈會。發佈會上，大連市政府秘書長原木餐桌｜原木餐桌推薦，市營商辦主任衣慶燾從抓幹部作風、抓窗口建設、抓項目服務、抓制度創新四個方面介紹瞭大連市優化營商環境建設工作的有關情況。
相繼出臺225項政策措施，形原木餐桌訂做｜原木餐桌訂製成瞭134項制度創新成果，復制創新經驗166項。 保稅混礦 監管作法被國務院列為試點經驗復制推廣，國際貿易 單一窗口 被國傢口岸辦通報表揚。
抓窗口建設
抓幹部作風
抓項目服務
東北新聞網訊(記者張新婷)6月14日，遼寧省政府新聞辦召開新聞發佈會。發佈會上，大連市政府秘書長，市營商辦主任衣慶燾從抓幹部作風、抓窗口建設、抓項目服務、抓制度創新四個方面介紹瞭大連市優化營商環境建設
抓制度創新
一是深入開展動員，召開全市領導幹部警示教育大會，通報瞭7起幹部不擔當不作為亂作為問題典型案例;又召開全市幹部作風轉變推進會議，各地區各部門深入貫徹落實會議精神，認真查擺不足，持續抓好整改。二是堅持以事為鑒，針對省《辦事難暗訪通報》中反映的窗口服務問題，大連立即對問題責任單位以市政府名義進行通報批評，該單位主要領導在政府常務會議上作公開檢查。三是強化社會監督，6月初，組建瞭一支既有 兩代表一委員 又有黨外人士，既有基層幹部群眾，又有法律從業人員，還有社會團體人員的200人黨風政風監督員隊伍，持續開展監督檢查。暢通訴求渠道，升級12345市民投訴系統，1-5月份，共受理市民各類投訴咨詢建議16.7萬件，其中市民投訴3.3萬件，辦結率94.8%。四是從嚴執紀問責，1-5月份，全市紀檢監察機關查處破壞營商環境問題25起，給予黨紀政務處分23人，組織處理2人。
大連市持續推進優化營商環境建設
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